RH-04 — Intercontrat + synchronisation LAB

Fonction	Nature	Framework	Score	Statut
RH	Automatisation	n8n	18*	🟠 Vague 2 — API Progessi ✅

Source : atelier RH 27/08 — “Planning intercontrat, relance après 2 jours, sync LAB (congés, dispo, CV, référents)”.

Contexte métier

Intercontrat = consultants Proxiad sans mission facturée active (“sur le banc”). Volume typique évoqué en séance : “on avait une vingtaine d’intercontrats” (Michaël Ohana).
Aujourd’hui : suivi hebdo manuel — Maëva vérifie chaque jour ce que les collaborateurs ont saisi, prépare le planning, envoie mails et relances.
Verbatim Maëva Saucerotte : “Il faut au minimum deux jours sur site. On évite qu’il n’y ait personne au même jour.” → règle de présence physique.
Verbatim Maëva : “Ce planning, c’est un fichier aussi qu’on partage du coup le vendredi après qu’elle ait fait les mails. Elle le partage aussi au commercial et au recrutement pour qu’elle sache, semaine suivante, si elles peuvent contacter l’intercontract.” → cadence hebdo vendredi confirmée.
Verbatim Maëva : “Sur les RTT on est en capacité en fait à partir du moment où ils font une semaine d’intercontrats à leur imposer un RTT employeur par semaine et pour compenser on leur offre une absence autorisée payée. Donc c’est pareil, c’est un mail qui part.” → règle RTT employeur intégrée aux relances.
Verbatim Michaël Ohana : “Dès qu’on apprend la sortie d’un collaborateur, il faut qu’on demande au service IT de nous fournir un PC. Et des fois, on l’a trop tard […] on avait une vingtaine d’intercontrats et on n’avait pas 20 PC.” → irritant IT lié aux sorties tardives.
Cible :
- Planning hebdomadaire automatique — envoi vendredi 07h00 aux commerciaux et recrutement.
- Relance J+2 au consultant pour actualiser sa dispo dans LAB + envoyer CV à jour au référent.
- Relance J+7 en absence de réponse.
- Escalade J+14 au référent commercial.
- Synchronisation LAB (dénommé “LAB — Lettre Après Bénef” dans la nomenclature interne / “Learning & Ability Base” dans les échanges) — fichier commercial partagé contenant CV, dispos, référents.
Verbatim Michaël sur le LAB : “Quelle est la différence entre le LAB et l’intercontrat, sachant que s’il est en LAB, c’est qu’il est forcément en intercontrat ? Vous l’avez dans les deux fichiers ? […] Dans le fichier LAB, vous le retrouvez et vous savez ce qu’il fait [en R&D / mécénat / présentation client]. Avec des données en plus.” → LAB = sur-ensemble enrichi du fichier intercontrat.
Localisation LAB à qualifier : SharePoint ? Boond Manager ? Fichier partagé ? — question ouverte majeure bloquant le sens de synchronisation.
Canal mail : problème récurrent que les consultants ne lisent pas leur mail Proxiad quand ils sont en régie chez le client (mail client verrouillé, mail perso privilégié) → cadrage relance à valider avec DRH.
Interlocutrices : Maëva Saucerotte (opérationnelle intercontrat), Alexandra Delcourt (DRH), équipes commerciales (LAB).

Transcripts sources : RH audit Mekorai 27/08/2026 (synthèse + verbatim), restitution DG consolidée vagues 1-2.

Objectif du cas d’usage

Détecter automatiquement les entrées en intercontrat depuis Progessi READ, générer un planning hebdo (vendredi 07h00), relancer les consultants pour maintenir dispos et CV à jour dans LAB, alerter IT en amont des sorties futures (prévention manque de PC), notifier les commerciaux des nouveaux profils dispos.

Ce que l’API Progessi READ apporte :

Détection d’entrée en intercontrat via POST /timesheets : le champ intercontract (booléen ou nombre de jours selon spec) sur le CRA du consultant.
Détection missions finissant sous 15j via POST /projects FilterModel endDate BETWEEN today AND +15d.
Profil consultant (email Proxiad, BU, entité, référent) via GET /profiles/{id} (34 fields).
Historique dernière mission via POST /timesheets groupé par producer.

Ce qui vient de sources externes :

LAB — fichier commercial partagé, localisation non tranchée (bloquant) :
- Si SharePoint : lecture/écriture via Graph API GET/PUT /drive/items.
- Si Boond Manager : DSI a confirmé une API — endpoints POST /candidates ou PATCH /resources/{id} à valider avec Boond (portée write à qualifier).
Mapping consultant → référent commercial (CSV RH mensuel ou champ Progessi à confirmer).

Ce qui reste manuel côté RH / commercial :

Déclenchement de la Lettre Après Bénef (LAB) — c’est une action RH côté Alexandra/Maëva. Progessi READ permet de détecter les intercontrats prolongés (via timesheets.intercontract cumulé), mais ne peut pas déclencher la lettre ni positionner un consultant sur une opportunité.
Décisions “on propose ce profil sur telle opp” (commercial).
Arbitrage sorties tardives — signal envoyé à IT en amont, mais la remontée d’info dépend toujours des BU.
Statut opp dans LAB : “proposed” / “shortlisted” / “signed” — géré par le commercial, RH-04 ne fait que lire ce statut pour retirer le consultant du planning intercontrat.

Étapes fonctionnelles détaillées

Cron quotidien 9h00 : détecter nouveaux entrants intercontrat dans Progessi.
À J+2 après entrée intercontrat : mail au consultant : “Bonjour, tu es en intercontrat depuis J+2. Merci de mettre à jour ta dispo dans LAB + envoyer CV à jour à ton référent”.
À J+7 si pas de réponse : relance.
À J+14 si silence : escalade référent commercial.
Cron hebdo vendredi 07:00 :
- Lister tous les consultants intercontrat (actuels + missions finissant dans 15j)
- Générer tableau consolidé : nom, entité, dernière mission, date fin, jours intercontrat, compétences, référent
- Format Excel + dashboard web
Synchronisation LAB :
- Nouveaux intercontrat → insertion dans LAB
- Consultants proposés sur opp dans LAB → sortent auto du tableau intercontrat
Notifications :
- RH : digest hebdo global
- Commerciaux : “3 nouveaux profils dispos cette semaine”
- Référents : notif quand un de leurs consultants entre en intercontrat

Flot d’appels API

flowchart TD
    Cron1[Cron quotidien 9h] --> Detect[Progessi<br/>POST /timesheets<br/>FilterModel<br/>intercontract=true<br/>period=current<br/>fields: producer,nbDays,<br/>intercontract,businessUnit]
    Detect --> Enrich[Progessi<br/>GET /profiles/producerId<br/>email,BU,referent,hireDate]
    Enrich --> New{Nouveau<br/>entrant J0 ?}
    New -->|Oui| ITAlert[Graph API<br/>POST /me/sendMail<br/>service IT<br/>anticipation PC]
    ITAlert --> WaitJ2[Wait J+2]
    WaitJ2 --> MailCol[Graph API<br/>POST /me/sendMail<br/>consultant<br/>mail Proxiad + perso<br/>relance dispo LAB]
    MailCol --> WaitJ7[Wait J+7]
    WaitJ7 --> Check{Reponse<br/>ou dispo LAB<br/>mise a jour ?}
    Check -->|Non| Relance[Graph API<br/>POST /me/sendMail<br/>relance 2]
    Relance --> WaitJ14[Wait J+14]
    WaitJ14 --> Escal[Graph API<br/>POST /me/sendMail<br/>referent commercial<br/>+ manager]

    Cron2[Cron hebdo vendredi 7h] --> ListInter[Progessi<br/>POST /timesheets<br/>intercontract=true]
    ListInter --> Ending[Progessi<br/>POST /projects<br/>FilterModel<br/>endDate BETWEEN<br/>today AND +15d]
    Ending --> GenPlan[Excel structure<br/>nom, BU, derniere mission,<br/>date fin, jours intercontrat,<br/>competences, referent]
    GenPlan --> SyncLAB{LAB<br/>localisation ?}
    SyncLAB -->|SharePoint| SPLAB[Graph API<br/>PUT /sites/lab/drive/root:<br/>/LAB.xlsx:/content]
    SyncLAB -->|Boond| BoondAPI[Boond API<br/>PATCH /resources/id<br/>ou POST /candidates]
    SyncLAB -->|Non tranche| Manual[Bloqueur<br/>publication SharePoint RH<br/>en attendant arbitrage]
    SPLAB --> NotifRH[Graph API<br/>POST /me/sendMail<br/>digest RH DRH]
    BoondAPI --> NotifRH
    Manual --> NotifRH
    NotifRH --> NotifCom[Graph API<br/>POST /me/sendMail<br/>commerciaux<br/>N nouveaux profils dispos]
    NotifRH --> NotifRef[Graph API<br/>POST /me/sendMail<br/>referents concernes]
    OutLAB[Lecture LAB<br/>statut opp<br/>proposed/shortlisted] -.->|Consultant place| RemInter[Retirer du planning<br/>intercontrat cycle suivant]

Confrontation à l’API Progessi réelle

Base URL : https://proxiad.progessi.com/api/control/rest — BasicAuth — READ-ONLY. Pattern : GET /<res>, POST /<res> (FilterModel), GET /<res>/{id}. Toute demande d’écriture passe par clalanne@progessi.com.

Besoin RH-04	Endpoint Progessi	Faisabilité	Contournement
Détecter consultants en intercontrat	`POST /timesheets` FilterModel avec champ `intercontract` (39 fields dont `nbDays`, `potentialDays`, `producer`, `businessUnit`)	✅	—
Détecter missions finissant sous 15j	`POST /projects` FilterModel `endDate BETWEEN today AND +15d`	✅	—
Récupérer email + BU + référent + hireDate	`GET /profiles/{id}` (34 fields)	✅ (champ référent à confirmer dans le mapping des 34 fields)	Fallback CSV RH mensuel
Historique dernière mission facturée	`POST /timesheets` groupé par `producer` order desc	✅	—
Déclencher Lettre Après Bénef (LAB) dans Progessi	❌ Aucun BPM exposé	🔴 impossible	LAB reste manuel côté RH — RH-04 se limite à détecter l’intercontrat prolongé et alerter Alexandra/Maëva pour émission de la lettre
Écrire la disponibilité du consultant dans son profil	❌ Pas de `PUT /profiles/{id}`	🔴 impossible	Le consultant met à jour côté LAB ; Progessi n’est pas synchronisé en retour
Positionner un consultant sur une opportunité	❌ Pas d’entité “opportunité” writable	🔴 impossible	Action commerciale dans LAB / Boond
Poser un RTT employeur	❌ Pas de `POST /emplLeaves`	🔴 impossible	Mail au consultant + saisie manuelle Progessi côté RH

Sources externes :

LAB — SharePoint (Graph API) ou Boond Manager (API DSI-confirmée). Choix bloquant, session RH + commercial requise.
Microsoft Graph — mails consultant / manager / IT / commerciaux, publication planning hebdo.
Boond Manager — si LAB = Boond, endpoints write à qualifier (portée et scopes).

Règles n8n à cadrer :

Définition “intercontrat” : timesheets.intercontract=true OU nbDays/potentialDays < 50% sur le mois glissant — à trancher avec Maëva.
Seuil “prolongé” pour déclenchement alerte LAB RH : ex. > 5 jours d’intercontrat cumulés sur les 15 derniers jours (paramètre n8n).
Canal mail : Proxiad + perso simultanément (compensation du problème de non-lecture mail Proxiad en régie).
Retrait du planning : lecture du statut opp dans LAB = proposed | shortlisted | signed → sortie automatique du cycle suivant.

API map

#	Étape	Fonction / endpoint	Application	Existe ?	Accès dispo ?	Notes
1	Détecter intercontrat	`POST /profiles` FilterModel + `POST /projects` FilterModel status=active	Progessi	✅	✅	Shortcut `progessi_intercontract_by_month` existe
2	Missions finissant	`POST /projects` FilterModel `endDate BETWEEN today AND +15d`	Progessi	✅	✅	—
3	Profil consultant	`GET /profiles/{id}` (email + compétences + référent)	Progessi	✅	✅	—
4	Envoyer mail consultant	`POST /me/sendMail`	Microsoft Graph	✅	⚠️ Extension droits	—
5	Sync LAB (SharePoint)	`PUT /sites/lab/drive/root:/lab.xlsx`	Microsoft Graph	✅	⚠️	Si LAB = SharePoint
6	Sync LAB (Boond)	`POST /candidates` OU `PATCH /resources/{id}`	Boond Manager	✅	✅ (DSI confirmé)	Si LAB = Boond
7	Notif Teams	`POST /teams/{id}/channels/{id}/messages`	Microsoft Graph	✅	⚠️	Canal RH/Commercial

Prérequis techniques

API Progessi ✅
Extension droits M365
Localisation LAB qualifiée (SharePoint ? Boond ? autre ?) — BLOQUANT
Mapping consultant → référent commercial
Instance n8n avec support “wait” scheduled (J+2, J+7, J+14)

Livrables Proxiad attendus

Localisation LAB qualifiée (session 30 min RH + commercial) — BLOQUANT
Structure fichier LAB (colonnes, format)
Règles synchronisation : sens unique (Progessi → LAB) ou bidirectionnel ?
Mapping consultant → référent commercial
Définition précise “intercontrat” (depuis J+X ? missions à < 50% charge ?)
Templates relances (J+2, J+7, escalade J+14) validés DRH
Fréquence planning : vendredi 07:00 confirmé (mentionné en séance) ?
Périmètre entités v1
Politique consultant proposé sur opp : sort auto du tableau intercontrat ? conditionné à statut “en cours” ?

Timeline estimative

Effort : 4 jours-n8n (plus si LAB = Boond avec write API à qualifier).

S+0 : qualification localisation LAB (30 min RH + commercial)
S+1 J1 : shortcut Progessi + détection intercontrat raffinée
S+1 J2 : handler planning + notifs hebdo
S+1 J3 : sync LAB (selon SharePoint ou Boond)
S+1 J4 : relances J+2/J+7/J+14
S+2 : tests + démo Alexandra + commerciaux
S+3 : pilote 3 semaines
Octobre : mise en production

Critères de recette

Planning hebdo généré vendredi 07:00, tous intercontrat présents
Relance J+2 envoyée dans 24h après entrée
Sync LAB effective (visible < 1h)
Notif commerciaux “N nouveaux dispos” OK
Escalade référent J+14 OK
0 doublon LAB
Consultant proposé sur opp → sort auto du tableau

Risques identifiés

Risque	Impact	Mitigation
LAB = Boond avec write API restreinte	Sync impossible	Fallback lecture only, alerte “à ajouter manuellement”
Consultant vexé par relance	Malaise social	Ton amical, cadrage DRH, désactivation possible
Commerciaux submergés notifs	Alert fatigue	Digest hebdo + filtre compétences pertinentes
Détection intercontrat imprécise (mission partielle)	Faux positifs	Cadrage règle définition intercontrat AVANT dev

Questions ouvertes

Q1 : Où vit LAB exactement ? SharePoint ? Boond Manager ? Fichier partagé ? Outil dédié ?
Q2 : Structure LAB — colonnes, format, workflow d’enrichissement (CV, dispos, référents) ?
Q3 : Sens sync : Progessi → LAB uniquement OU bidirectionnel ?
Q4 : Définition “intercontrat” — juste sans mission ? À moins de 50% charge ? À moins de X jours facturés ?
Q5 : Référent commercial — un seul par consultant ou par BU/spécialité ?
Q6 : Consultant sort du tableau si proposé sur opp — trigger sur statut opp = “proposed” ? “shortlisted” ? “signed” ?
Q7 : Sorties tardives (mentionné en séance) — comment on préviens le turnover équipement IT ? (pas dans le scope de ce cas mais irritant lié)
Q8 : Cadence vendredi 7h — les commerciaux vont regarder ça avant leur premier RDV lundi ?